Intervention en situation de crise, soutien et renvois

Un personnel et des bénévoles formés peuvent aider la police et d’autres services d’urgence ou communautaires à répondre aux besoins immédiats des victimes d’actes criminels ou de circonstances tragiques en fournissant ce qui suit : soutien affectif, aide pratique, renseignements et renvois.

Des services d’aide immédiate sont offerts sur place ou par téléphone, jour et nuit, sept jours par semaine.

Les services peuvent comprendre ce qui suit, sans s’y limiter : planification de mesures, planification de la sécurité, défense des droits et intérêts, renvois et suivis.